【巴黎戴高樂機場退稅三步驟】現金信用卡退稅怎麽選？｜信用卡退稅進度追蹤

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巴黎戴高樂機場退稅三步驟

大家最常問的問題就是，在巴黎購買精品之後要如何退稅？其實退稅非常簡單，看完這篇就懂了！同時可以參考這篇來看看巴黎必買精品和超完整比價攻略: 【法國巴黎自由行】巴黎必買精品 | 價差總整理 | 巴黎便宜精品哪裡買？

首先，在每個店家購買商品的時候只要滿101euro就達到退稅的標準！退稅的流程主要分成三步驟：

1. 向店家索取退稅單(需要護照/若選擇信用卡退稅還會需要信用卡)

2. 機場Check in前，到機場機器掃描退稅單(退稅單/護照)

3. 過海關後提領退稅現金(內扣3%手續費) or 3-4週追蹤信用卡退稅狀況

向店家索取退稅單

在同一家店購買金額達101euro就可以退稅，請店家記得開退稅單給你，這時候會需要提供護照給店家還有信箱電話等相關資訊。退稅方式可以選擇現金或是信用卡，現金退稅大概10.8%-11.4%，信用卡退稅是12%。

如果選擇現金退稅，在機場就可以領到現金，不過機場還會再扣3%的手續費，但優點是可以直接領到錢，入袋為安。若選擇信用卡退稅可以退12%，但是需要等3-4週才會退到信用卡上，如果沒有退到可以寄信給他們並提供退稅單上的單號查詢，就是會有點風險如果沒收到退稅又沒收到回信的話就會比較麻煩。此外，其實信用卡退稅後實際退刷的金額也不到12%，可能也有內扣一些匯差或手續費。

到機場掃描退稅單

記得要在check in 前先去掃票退稅單，無法確定當下會不會檢查你購買的商品，我是沒有遇到被檢查的狀況。掃描機器會需要退稅單和護照，機器有中文介面其實很容易操作。掃描過了螢幕就會顯示綠色的PASS，若沒有通過則要到旁邊的窗口用人工的方式審核。

我當時有一張沒過，結果發現是用錯護照，當初退稅用誰的護照，選擇哪種退稅方式，現場就是要對應的護照和對應的方式退款。(即使購物時試使用刷卡的方式付款，還是可以選擇現金退稅)

機場領現金/信用卡退款

選擇現金退稅 – 過海關之後在免稅店後面的退稅櫃檯領取現金，會內扣3%的手續費。一樣是提供掃描過後的退稅單和護照，信用卡退稅的退稅單會被挑出來，只針對現金退稅的退稅單進行結算。拿到現金之後就可以再去免稅店逛一回了！

信用卡退稅 – 什麼都不用做，雖然可以看到退稅機器旁邊和退稅櫃檯旁邊有投遞的信箱，但是現在都網路化了，所以掃描過後的退稅單是不需要投遞的，掃描過後就等3-4週看信用卡有沒有進帳即可。

以上三步驟就簡單的完成退稅啦！當下覺得最不確定的就是我真的要過海關之後才領得到現金嗎？會不會過關後就沒地方領了？現場有很多服務人員都可以詢問，所以也不怕搞錯！

信用卡退稅進度追蹤

回國之後，3-4週後就要注意看信用卡有沒有完成退稅，這邊分享我自己是否有收到信用卡退稅，和沒收到的處理狀況。我當初有兩筆是選擇信用卡退稅: PRINTEMPS & GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN，大概過了一個月後查詢信用卡的明細

GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN

• 2022/11/5 消費
• 2022/11/6 掃描退稅單
• 2022/11/22 收到退稅: 信用卡 -TWD8682, 信用卡明細的項目是寫: GALERIES LAFAYETTE HAUSSPARIS FR (有點像退刷的方式，除了有信用卡退款還有手續費退款-130TWD)
• 實際收到退刷金額 = TWD8812, 退稅單上的金額 = EURO285
  (2022/11/22歐元匯率大概32.3，實際收到的台幣金額大概被扣了5-6%左右)
• 這個退稅的時間非常準時，內扣的金額也不算太多，換算起來大概就是11.4%左右，還是比現金退稅略好一些

PRINTEMPS

• 2022/11/5 消費
• 2022/11/6 掃描退稅單
• 2022/12/31 發現還未收到信用卡退稅，便聯絡客服
  負責這張退稅的是Planet Payment (官網) 這家退稅公司，官網上可以查詢單號的退稅狀況，也可以透過填表單的方式聯絡客服詢問自己退稅單的狀況
  雖然官網上面顯示我的退稅單已經完成退款，但是我信用卡並沒有紀錄，於是我填表單提供單號聯絡客服，當天就收到自動回覆信寫: 3天內會回復
• 2023/1/6 沒有收到任何客服回復，於是又再填單詢問一次
• 2023/1/11 終於收到回覆，信上寫道: 因為您的退稅已於2022/12/30退至信用卡，會需要大約10天的工作天，再麻煩屆時確認信用卡
• 2023/1/15 目前查詢信用卡仍沒有任何來自退稅的紀錄，
• 2023/2/2 致電信用卡客服，說是沒有收到該款項，他們也無法透過對方提供的ARN碼做查詢。
• 2023/2/2 回信給Planet Payment客服，說銀行無法查詢，詢問他們是否可以查詢退款進度
• 2023/2/6 Planet Payment客服回信，說他們已經完成退款，進度和詳細內容要跟信用卡銀行確認
• （兩邊就這樣互踢皮球沒有人可以處理）
• 2023/2/4 向信用卡銀行單位申請爭議款項，並提供消費證明、退稅單、和Planet Payment客服郵件紀錄、ARB碼
• 2023/2/13 收到信用卡客服電話，說有收到該款項會幫忙入帳到我的信用卡，爭議款項結案

經歷了三個多月來來回回的詢問，跟法國退稅客服和信用卡銀行客服各種聯絡、填單，才終於拿到信用卡退稅。

所以，總結來說信用卡退稅的後續處理真的比較麻煩（如果沒有如期收到信用卡退稅的話），但並不是求償無門完全無法處理，客服回應速度也都算快。不過下次讓我選，我可能會選擇現金退稅，真的是現金入手比較安心，也省去後續處理麻煩的部分。但是當然也有不用聯絡就順利領到退稅金的，所以還是見仁見智。雖然信用卡收到的退稅%數比信用卡高，但是實際信用卡收到的金額換算起來也不完整是12%。